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织金供电局市场营销交出一份满意答卷

来源:亚欧能源网    发布时间:2017-12-05 10:56:15 

   亚欧能源网为贯彻落实“全心全意为人民服务的”的宗旨,坚持以人民为中心发展思想,把满足人民对电力需求作为企业工作的出发点和落脚点,发挥的电网企业联手千家万户的基础服务作用,织金供电局市场营销部起着承上启下的作用,充分展现企业形象的关键环节和承接对外的窗口。
狠力“钉钉子”
       为切实抓好2017年市场营销工作,确保完成指标见成效。该局采取狠抓各项工作,做到层层落实步步精细的工作任务。高度关注提升负控终端及公变TTU在线率,保证平均在线率达到指标以上,同时加强施工现场安全规范的管理。该局要求各供电所进一步完善公专变台区考核表档案的清理,做好线路及台区线损指标的维护工作以及加强抄表人员规范管理,坚决杜绝“跑冒漏滴”现象。积极拓展缴费渠道建设,降低回收风险,确保全局电费回收率达100%。加强抢修人员的值班和窗口人员服务意识管理,力争实现“零投诉”的指标任务。抽派专人对业扩电子化移交工作进行跟踪管理,使其电子信息与实际工作达到同步推进,同时建立健全奖惩制度,强化优质服务工作的检查和考核力度,确保优质服务稳步提升,把“万家灯火,南网情深”的品牌形象发挥得淋漓尽致。
     该局始终以狠力“钉钉子”的精神,高要求、高标准、高热情的工作作风来提升自己,用激情昂扬的精神投入工作中,市场营销作为电力行业各部门承上启下的“螺丝钉”,充分发挥“钉子”的力量,为企业增瓦助力。
用心“答卷子”
     作为企业形象的对外窗口,不仅要用微笑来服务客户,而且还要用心来抒写卷子。织金局用狠力把“钉子”钉到了最深度,一步一个脚印,一瓦一度的来填写2017年的一份满意卷。据悉,该局营销工作指标2017年计划完成售电量88579.81万千瓦时同比增长20.8%,完成年度指标的93.25%,预计全年能完成95000万千瓦时,完成年度计划的102.4%;累积完成综合线损率6.98%,同比下降低2.64个百分点。比年度满分值指标低0.02个百分点;累积完成10kV及以下线损率为7.86%,同比下降2个百分点,比年度满分值指标低0.04个百分点;节约电力电量1512.81万千瓦时,同时电能替代538.04万千瓦时。电费回收达100%。
     一份合格的满意卷子不是意味着工作的结束,而是标志着织金供电局全体员工永不懈怠、再接再厉。据了解,该局再次对市场营销部、客户服务中心、各供电所就客户服务、业扩报装工作、对电费回收.。


 
 
 


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