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广东石油:微信推广打造互联网营销新平台

来源:中国石化新闻网    发布时间:2016-04-13 08:32:50 

    一整天下来,广州东郊油站员工李爱军一口水都还没有喝。除了加油,她为客户手把手绑定加油卡,一天绑定用户就有30多个。“绑定了加油卡,客户才真正能体验到我们的各种服务!”像李爱军一样有“觉悟”的员工还很多,在繁忙的加油业务中,他们抓住与客户沟通交流的分分秒秒,推介微信关注的同时,顺势将客户开发成加油卡客户,一并进行微信绑卡,牢牢锁定了客户。

    4月1日起,广东石油开展新一轮的微信推广活动。在去年9月份百万粉丝增长计划的推动下,广东石油官微用户突破了400万。大量的“粉丝”基础,是开展各种营销活动的前提。去年以来,广东石油连续开展了8期油非互动活动,幸运大转盘、薅羊毛、抢红包、砸金蛋等丰富的线上活动掀起了一波又一波的营销高潮,通过派发电子抵扣券、优惠券、现金券,抽奖送手机、送红酒、送门票等方式,持续带动非油品营业额超过了9亿元。

    在不断吸粉的同时,广东石油着力利用互联网平台锁定客户,开展“固粉”行动。“固定粉丝”的重要抓手是加油卡,不仅可以提升加油卡持卡消费比例,发挥中石化加油卡的优势,还可以通过绑卡获取大量的真实客户信息,为下一步大数据分析和精准营销打下基础。

    在新一轮的微信推广活动中,广东石油将力争实现600万粉丝以及130万绑卡用户的目标。为了激励到位,鼓励员工开口推介,活动将推广任务细化到地市公司和加油站,形成“人人头上有指标”的氛围,任务考核到油站,推广奖励兑现到个人,在全省掀起了微信关注和绑卡用户推广的热潮。

    为打造互联网营销平台,广东石油从2014年起开通了官方微信服务号。近两年的发展,微信从之前的宣传平台,到开发各种加油卡充值、查询,成为客户的服务平台,到支持各种线上营销活动的平台,微信已经成为了企业服务车主用户,宣传企业品牌,开展互联网营销的重要平台。
 

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