广东石油：油非互动新玩法推动营销常态化

来源：中国石化新闻网    发布时间：2016-03-30 09:00:32 

    作为适应互联网经济时代的积极对策，广东石油在推动转型发展，互联网+营销的过程中，油非互动，以油带非，以非促油成为“先行卒”，率先向外界展示了广东石油在融入互联网经济，积极转型中的新姿态，从做活营销，开展常态化营销，培育客户消费习惯，增强用户黏性入手，从理念到行动，从目标到实效，自2014年开展线上线下油非互动开始，已经连续开展了9期油非互动活动，直接带动营业额9.4亿元。

    早在2014年9月份，广东石油通过微信平台首次向用户推送了第一期油非互动，客户充值、加油可获得便利店抵扣券，引发了首轮的“吸粉”热潮，微信用户关注数的持续增长，坚定了将微信用作营销平台的信心。尝到互联网经济“甜头”的广东石油立即着手推出一轮接一轮的油非互动活动，通过幸运大转盘、刮刮乐、薅羊毛等有趣线上互动活动，结合油站线下派发抵扣券、优惠券的方式，促进油品客户转化成非油品客户，不断提升非油品营业额。

    按照大约每70天一个周期的频率，2015年，广东石油持续推出6期油非互动活动，随着微信平台用户数的持续增长，开展形式也从线下派券的方式转移到全线上电子券派发的方式，不仅大大节约了活动成本，还有利于活动过程监控和数据分析。

    常态化营销对于经营至关重要。“我们搞活动的目的是要黏住客户，不能一波起了就渺无声息了！”广东石油非油品经营中心处长徐涛谈到。线下客户也好，线上的“粉丝”也罢，需要不断地被提醒，才能换起消费的欲望，除了传统的宣传以外，让客户获得实惠的互动活动也是重要的营销手段。

    广东石油副总经理张文胜将这种常态化营销机制比喻成为“排浪式”的营销。目前，广东石油除了拥有线下2000多家易捷门店网络以外，还有超过400万用户的微信平台，下一步，广东石油将进一步细化客户分类管理，通过大数据分析，为每一个客户“精准画像”，开展针对性营销，通过微信绑卡活动，将线上的用户引流到线下加油站、便利店消费。
 

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