来源:中国石化新闻网 发布时间:2016-03-11 08:33:55
“没关系,贵单位可将我厂作为备选供应商,进行产品技术交流。一旦你们有需求,我们也可以深入合作。”
这是川维厂供销公司近日开展营销模拟演练的一幕。公司经理谢云林扮演“客户”,销售员余文明上门“促销”,双方“初次”见面,暗中较劲。
今年开年以来,为了应对更加复杂的市场形势,川维厂供销公司聚焦拓市促销,坚持“求实、求快、求变、求效”,改革营销机制,推行“片区+网点”销售模式。为了促进营销人员尽快适应新的营销机制,该公司创新职工培训,开展了体验式营销培训活动。
培训模拟了不同的营销情景。目标“客户”包括主要使用竞争对手产品、从未使用该厂产品、对该厂产品不感兴趣,以及对该厂产品感兴趣但交易条件苛刻等多种需求方。VAE、PVA、维纶等产品营销人员被随机选中,接受由销售与采购专家组成的“客户团队”的考评。
虽是模拟演练,营销人员却慎重对待,精心准备中英文名片、企业介绍、产品数据等各类资料,不卑不亢、有礼有节地与“客户”进行交流。大家渐进角色,“实战”气氛更浓,“客户”提出的要求和问题更为刁钻,营销人员不慌不忙,见招拆招,令人信服。
演练过程中,“客户”即兴点评,并向营销人员提出指导性建议。大家一致认为,一个成功的销售员要怀着向客户提供优质产品及创造价值的心态,以数据为先,横纵对比,凸显川维牌产品及应用技术服务优势,抓住典型示范,列举川维厂产品下游知名企业、高端应用情况,抓牢客户购买欲望。
“模拟营销实战性强,客户的现场点评,让我看到了自己拜访客户技巧方面的不足,找准了改进方向。通过观摩同事拜访客户的情景,让我从中感受到了与客户沟通的艺术。”川维厂营销副主任师吴军感慨道。
据悉,营销人员通过模拟营销演练合格后,将领受使命,奔赴市场促销,对他们而言,真正的考验才刚刚开始。
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