中国石化2014年社会责任报告解读之三

来源：中国石化报    发布时间：2015-06-29 09:17:23 

　　2014年8月8日，中国石化正式颁布新版企业文化建设纲要，确立了“为美好生活加油”的企业使命，“建设成为人民满意、世界一流能源化工公司”的企业愿景，“人本、责任、诚信、精细、创新、共赢”的企业核心价值观。

　　这为广大干部员工提供了共同的价值遵循和行为指南。

　　2014年，在践行企业使命、企业愿景和企业核心价值观方面，中国石化切实把人的因素放在最重要的位置，持续关爱员工、加强培训，真诚服务客户、加强合作，在海内外履行社会责任、造福各方百姓。

　　员工劳动合同覆盖率100%，培训覆盖122.4万人次

　　《中国石化2014年社会责任报告》以专题的形式讲述了“最美石化一线青工”的事迹。他们当中，既有扎根边疆的技术能手、与病魔抗争的劳动模范，也有科技攻关的业务骨干、坚韧执着的国际法律专家。他们胸怀理想，脚踏实地，平凡而又不平凡的他们正是百万石化员工最真实的写照。

　　报告首次梳理了中国石化企业文化形成过程，从上世纪60年代的大庆精神，到上世纪80年代石化总公司成立时振兴石化的宏图大志；从上世纪90年代对标国际、开放竞争的新阶段，到近年来明确公司价值体系。如今的中国石化确立“为美好生活加油”的企业使命，让文化传承的江河绵延不绝、奔腾不息。正是这一以贯之的文化传承，让一代代的石化人有着共同的石化魂。

　　中国石化深知，每一名石化人都是石化梦想的载体，善待每一名员工就是对企业发展负责。报告披露，2014年，中国石化先后出台《关于深化用工制度改革的意见》《关于劳动合同制员工管理的意见》等多份政策保障员工权益，劳动合同覆盖率100%，累计职业健康受检率超过98.7%，全年累计发放帮扶救助金10.2亿元。

　　在员工发展培训上，不断深化应用的远程培训成为一大亮点。报告披露，仅通过培训平台，总注册登录员工数就达到64.4万人，累计学习和考试时间2026万小时。2014年，全系统组织各类培训覆盖了122.4万人次，为员工发展创造了条件。

　　此外，公司广泛搭建职业发展平台，持续畅通人才成长通道，最大限度激发员工实现自我价值，力争让人人成长有通道、发展有空间、成就有回报。

　　如涓涓溪流汇入大海，如颗颗明星闪耀夜空，以员工为本的中国石化致力于保障员工权益、促进员工发展，推动文化传承，为员工的美好生活加油。

　　石化产品销售合格率100%，油品质量抽查合格率100%

　　怀揣石化梦想，心系广阔世界。中国石化始终坚持为客户创造价值，与伙伴携手并进，开展全面共赢合作。

　　报告披露，2014年，中国石化不断完善客户关系管理体系，制定客户走访、客户服务、客户投诉处理等一系列行之有效的制度，用一颗炽热的心连接起更多的客户。无论是推行绿色营销、保护客户信息，还是实行责任承诺书制度，中国石化切实维护客户的各项合法权益，成为客户更值得信赖的公司。这一年，中国石化实现了“石化产品销售合格率100%、油品质量抽查合格率100%”。

　　除了自我加压，中国石化更是社会责任的积极传播者，带动产业链上下合作伙伴一同履行社会责任。报告显示，2014年，中国石化不断优化供应商绩效评估体系，促进供应商不断提高环境保护水平和能力。

　　2014年2月19日，中国石化销售业务重组改革启动，通过深入挖掘销售公司的价值，企业价值得到提升。中国石化与更多优质企业联合在一起，为老百姓提供更优质的服务。

　　全年对外捐赠折合2.4亿元，10年治愈3万多名白内障患者

　　在打造人民满意、世界一流能源化工公司过程中，中国石化在聚焦核心业务的同时，积极参与企地合作、志愿公益活动。

　　报告显示，2014年，中国石化对外捐赠支出折合人民币约2.4亿元。十几年来，中国石化始终将社会责任融入企业发展，坚持与地方政府合作，通过社区改造、志愿服务、关注环保等方式共建和谐社会。社会责任历程所折射出的，是中国石化管理的不断优化、理念的不断升级。中国石化深刻地认识到，只有更充分地承担社会责任，才能更好地实现企业健康可持续发展。

　　在众多公益活动当中，最值得称道的莫过于从2004年开展的“中国石化光明号”健康快车活动。报告披露，10年来，健康快车已停靠16个边远省区，帮助3万多名白内障患者重见光明，更授人以渔培养了大量眼科医生，造福万千百姓。10年的坚守与坚持，“中国石化光明号”无愧于一辆永不熄火的公益列车，承载着中国石化对人民群众的关爱。

　　在海外，中国石化同样积极关注当地的教育、医疗、社区发展等民生问题，积极投身慈善行动，用爱心回馈当地民众。报告披露，中国石化在俄罗斯的UDM项目援助儿童教育事业，已经累计投入经费250万美元；在厄瓜多尔热带雨林建设医院，为当地贫困百姓重燃健康希望。

　　此外，报告以专题的形式讲述了中国石化在沙特的故事。中国石化相关企业积极推行本地化用工，聘请沙特籍员工数量不断上升，更通过输送熟练技能人员的方式，促进了当地劳动力结构的改变。专题采访了3位外籍员工，他们脸上洋溢的笑容说明了一切——“与中国石化在一起”成为大家共同的心声。

　　只有胸怀更大的梦想，才能通往更广阔的未来，中国石化心中的梦想，是为了更多人更美好的生活！（记者李鑫轶）

 

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