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云南销售优化百站增效逾千万

来源:中国石油报    发布时间:2015-10-20 08:56:21 

  10月14日16时,云南销售临沧分公司西河加油站交接班。零管系统显示,当日销售油品12.71吨、非油收入5208元,分别比前一日增长11%和34%。临沧分公司经理杨洪祯说:“这是省公司实施‘百站千万U计划’带来的成果。”

  “百站千万U计划”,是由集团公司劳动模范张本荷领衔的张本荷劳模创新工作室,挑选明星站经理、服务标兵、销售能手参加,成立7人小分队,以打造强大现场、服务创造价值为目标,优化100座城市中心站,增加非油收入1000万元,简称“U计划”。

  云南销售主管业务的副总经理魏秋东介绍,“U计划”根据张本荷劳模创新工作室总结的“加油站现场管理10项优化措施”进行,针对开口营销不主动、场地画线不明确、油品布局不合理、人员排班不科学、亲情服务不到位、快速加油不顺畅、商品陈列不突出、油卡非互动不紧密、现场培训不及时、广告位利用不充分等问题,进行理念推广、现场整改、流程培训和技能推广。

  7月22日“U计划”启动以来,张本荷小分队乘火车、搭汽车,行程1.1万公里,足迹遍布15个分公司。他们累了在车上打个盹,饿了泡一包方便面,白天在站里“把脉问诊”,晚上讨论“开药方”、写案例,每天至少工作12个小时。传经培训嗓子哑了,含两片“金嗓子”。他们只用90天就完成了100座加油站现场优化,解决了1064个影响扩销创效的问题。

  旗山加油站便利店两排货架又高又长,品种单一、陈列落后。张本荷小分队反复琢磨,重新设计:降低货架高度,让商品触手可及;增加商品种类,改变陈列方式,变两面展示为五面迎客,提升视觉冲击力,非油日销售收入由1057元增加到2906元。

  西河加油站是张本荷小分队现场优化的第79座加油站。9月14日,优化升级当天,顾客王先生前来加柴油,顺便到便利店看看。整洁明亮的环境、便捷顺畅的通道、重新整理的货架、创意十足的堆头吸引了他,一边夸奖“板扎”(方言:非常棒),一边买了很多食品。

  10月14日,西河加油站优化“满月”,销售油品360吨、实现非油收入11.1万元,环比分别增长14.8%和18.4%。

  云南销售公司营销处副处长徐光磊告诉记者,截至目前,经过优化的100座加油站,日均增量0.2吨,非油日均增加销售收入304元,到今年年底,非油收入将超过1000万元。
 

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