长城汽车养护中心门店营业额再创新高

来源：中国石化报    发布时间：2015-09-15 10:25:57 

　　长城润滑油汽车养护中心8月份门店部分实现营业额完成月计划103.83%，再创历史新高。2015年长城润滑油汽车养护中心经营业务累计完成营业额同比增长19.32%。

　　为迎接大阅兵，从8月20日起北京地区开始车辆单双号限行，门店营业受到一定影响，但汽车养护中心员工从提高进店客户服务质量、增加服务转化率方面做了大量工作。大家齐心协力，以优质服务提高客户满意率，增加服务项目、内容满足客户多方面需求。

　　今年以来，汽车养护中心进一步拓展思路，加大门店宣传力度，组织了许多产品推广活动、优惠服务活动，还进一步走近周边社区开展文体活动，宣传服务项目，提升门店知名度，为增强客户黏性，推出了多种服务卡，并推行客户“以老带新”，使门店经营量始终保持活跃并不断提升。

　　年初，汽车养护中心还在内部开展了“管理人员门店服务”活动，管理人员从办公室实实在在地走进门店，大家利用休息时间到对应门店进行走访、帮扶，参加洗车等一线工作，及时发现和解决实际中存在的问题，鼓舞了员工的干劲，促进和提升了对客户的热情服务。

　　面对后四个月的工作和依旧艰巨的任务，汽车养护中心正积极组织干部员工统一思想，努力把工作做得更细致，执行做得更到位、服务做得更周到，并进一步采取“进攻”的姿态，保证营业业绩继续平稳、持续上升，向完成全年任务指标迈进。
 

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