青岛石油：五一小长假服务销量双提升

来源：    发布时间：2015-05-04 08:54:39 

    五一小长假，各地旅游景点人潮涌动，特别对于气候宜人的海滨城市而言，旅游车辆更是爆满。今年青岛的旅游热点，在以往沿海一线的基础上，更加突出向城郊周边的旅游景点延伸，由此对城郊、高速公路加油站服务和销量的提升，使中国石化品牌再次成为岛城一道亮丽的风景线。

    高速公路加油站提前应对，秩序井然。胶州分公司905/906加油站是高速公路服务区中的两座油气混合加油站。片区为确保五一期间加油车辆的畅通，在重新粉刷加油场地引导标线的基础上，从各站调集锥型帽100多枚，将服务区停车场与加油站之间进行了有效的划分和引导。同时，在五一假期期间，片区管理人员轮班来到该站帮助引导疏通车辆，有效避免了往年因插队加油而造成的混乱现象。为此，菏泽游客邹先生告诉我们：“去年五一来青岛时，曾因加油插队问题，差点与别人发生肢体冲突，结果导致整个假期的好心情全没了。今年女儿又嚷着来青岛，临走时我还在为遇到加油混乱该怎么办而担心，可来到服务区一看，等待加油的车辆虽排起长龙，但秩序井然，看来你们加油站今年在服务上还真下了一番功夫，我们真的很开心。”然而，在谈及服务对客户的影响时，据片区来帮忙的管理人员张超介绍：“优质服务不仅仅表现为加油过程中的服务提升，加油前期的引导准备和加油后期的发票打印也成为今年加油站提升服务质量的一项重要举措。为此，片区在节假日前夕，首先做好对打印机、数据网等硬件的维护升级工作，全力确保节日期间客户服务顺畅无忧。”

    郊区加油站客流激增，销量攀升明显。随着岛城周边景区的增加，今年五一城郊各景点迎来了包括市区、外地游客在内许多人的热捧。特别像胶南古月山庄等类似小景区，因门票价格相对便宜，景点参观人数相对较少拥挤度低等特点，成为许多人选择游览的目标，而这一举动也恰恰带动起周边加油站销量的升温。对此，胶南分公司315站赵站长满怀信心地说：“过去，像我们这种郊区小站常年加油量低。如今随着人们纷纷选择到郊区景点旅游而逐步带动起我们站的销量，特别是小长假的到来，外地旅游车辆呈现爆发式的增长，汽柴油销量激增的同时，也为便利店商品打开了销路。仅五一期间，每天在轻油确保比平日提量三分之一的基础上，非油品店面销售日进千元，成为名副其实的旅游旺季。”与此同时，在开发区分公司的817站，因五一万达维多利亚湾群星演唱会的启幕，前来参观游览的车辆为加油将整座加油站堵得水泄不通。但这也因此成为非油品销售的一大商机。站内销售能手高思宝告诉我们，仅一上午的时间，他就推销出10瓶燃油宝、2箱矿泉水。用他自己的话说：“明知自己满头大汗却不愿停歇，因为每一辆车的到来，都可能成为下一次销售成功的对象，这就是我累并快乐的原因。”

    五一假期虽只有三天，但广大员工饱满的工作热情却从未消退，许多站还纷纷借助五月在站内设立青年文明岗、青年文明标兵等特色窗口，鼓励广大团员青年积极投入到优质服务的队伍中来，充分发挥自身优势，用真诚和热情将销量再次推向一个新的高峰。（张杰）