今年上半年,洛阳石油非油品销售实现销售收入3520万元,完成省公司累月目标的102%。看到这些辉煌的数字,成绩的背后,透析该公司非油品如何创新经营、标准化管理和专业化提升?如何加快非油品业务的提质增效、转型升级?值得借鉴和推广。
把握节日营销,销售规模稳步提升。元至6月份,公司紧抓“元旦、春节、端午”旺销时机,用好“岁末营销、春季营销”等促销政策,虽然受外部消费环境变化的影响,但大家迎难而上,狠抓门店零售、积极开拓市场、做大团购、扩销增量。在冬季营销活动中,实现酒类销售120万元,完成省公司下达目标60.7万元的198%,同比增长63万元,增幅110.5%,该公司伊川、栾川和洛宁县公司酒类销售额占到全市的一半。粮油、副食等年货类商品实现销售45.3万元,其中,大米实现销售17.6万元,完成省公司下达目标4.05万元的434%。
做好重点商品营销,竞赛比拼促销优势品类。燃油宝销售,每月,公司非油品部及时传达营销信息,通过商品配置、现场陈列、氛围营造以及逐片督导、重点站点帮扶等务实工作,实现销售100多万元,。将燃油宝销售指标和兄弟公司进行横向对比,抓不足促上量,开展了燃油宝销售竞赛活动,县公司和市片区之间形成良性竞争,四片、栾川县公司、二片战绩突出,每月超额完成目标任务,共评选出栾川栾川站、新街站、珠江路站等十五座优秀站点,以及郭霞、冯育玲、贾红莉等26名“燃油宝销售明星”,起到了较好的榜样作用,有效助推了全区销售的提升。
6月,拉开今夏“整箱水”活动序幕,狠抓样板站建设,在每个市片区和县公司建立了一座样板站,以精品树标杆,以样板带全局,做好全市整箱水陈列工作,助力2014年夏季整箱水活动顺利开展。嵩县公司白云站6月饮料销售额跻身全省前10名,六十站、四十二、安乐站等站在全市排列前茅。同时,根据当期活动主题和内容设计制作了道旗、单页、海报、围挡、灯箱广告、收银台广告等宣传物料,充分利用站内外广告外,做实视觉营销,助推各项活动开展。
深化开口营销,实现服务和销量双提升。该公司非油品部通过经营例会、站长会、下站督导、腾讯通等多形式传达活动方案,让每一位员工了解活动精神和具体要求,调动员工积极性,激发参与热情。并制定了“开口营销”活动实施方案,明确活动内容、目标、和要求,设置了竞赛评比奖项。成立了3支市公司“开口营销”示范队,13支“开口营销”示范队,17座“开口营销”示范站,对市公司示范队进行强化培训,实操演练。
创新经营模式,拓宽营销思路。“易捷”两座便利店成功进入中国石化洛阳工程公司,经营商品种类400余种,上半年实现销售百余万元,为全年非油品经营助力增辉,开启了站外店的新模式,为易捷进石化社区经营积累了一定经验。3月,非油品和零售再次通力合作,联袂参加中国洛阳第13届国际名车展,推广宣传中国石化加油卡网上营业厅和“易捷”商品。今年车展,吸取了去年参展的成功经验,以诚信为先导,以客户为中心,以彰显“易捷”品牌优势为目的,向广大消费者提供优质的服务和商品,将“易捷”品牌形象深入人心,车展上,主推饮料类商品,预热夏季水营销,实现销售近万元。4月,携手洛阳FM93.6交通音乐广播,在市区加油站开展“听见就中奖 936送礼换调频”活动,借力广播的力量宣传易捷品牌形象,提升进店客流量,实现良性互动。5月,联合各饮料经销商,在机关办公楼一楼大厅开展了主题为“浓情端午 欢乐六一”的促销活动,以健康饮品、杂粮养生为主打,以提高新品的攻击力和特色商品的竞争力为目的,用买赠、降价、进店有礼等方式吸引顾客,带动销售。市公司“开口营销”示范队参与现场推介,将理论学以致用,提升了示范队作战能力。
加快推进标准化管理,稳步推进经营提升。举办了2期非油品业务培训班,对标准化执行、管理中存在的问题、海信系统操作、整箱水陈列、开口营销活动内容等方面进行了强化培训,进一步提高了便利店员的管理能力、业务技能、销售技巧、工作执行力,助推便利店业务迈上新台阶。召开了3次非油品业务经营分析会,及时通报上月及累月经营管理情况,详细点评督查中发现的问题,指导门店合理整改;安排部署了“三夏”惠农营销服务工作,“开口营销”工作及“整箱水”工作等阶段性重点工作。同时,参照《便利店标准化运营手册》,明确各级工作职责,加大管理考核,细化经营奖励,以规范和准则推进标准化工作。加大各项工作的通报力度,强化了时效,用实时跟进督促各项工作有效开展。
(邵庆华 翟彩红)