青岛石油：打造自助站绿色环保新形象

来源：    发布时间：2014-07-09 08:51:02 

        怀着对“碧水蓝天”共同目标的期盼，青岛石油积极从自身做起，主动承担起参与全社会共同环保的一份责任。将自助加油站努力打造成为集绿色低碳环保于一身的新形象加油站，成为岛城旅游旺季又一道亮丽风景线。
        站荣站貌清新整洁，格外引人注目。为吸引更多客户走进自助站加油，青岛石油率先从油站环境上下功夫。各站组织专人分别对罩棚、加油机油品灯箱、便利店易捷标识等平日难以清扫的地方，通过集中清理，使油站焕然一新。“初步入加油站的那一刻，鲜红的罩棚衬着中国石化的四个大字显得格外醒目，加油现场绿色的加油机、绿色的油品灯箱、绿色的环保垃圾桶到处仿佛都充满着生机和活力。一种心情舒畅的感觉油然而生，即便你只是路过，也会忍不住多看它几眼。”长期在青岛2站加油的老客户王先生高兴地说。
        广告宣传依托电子屏和员工，节省纸张促环保。自助站油品推广、非油促销等活动都离不开广告宣传。为此，青岛石油从降本增效的角度考虑，减少纸张等宣传介质对环境的破坏，充分利用站内LED显示屏刊登各类促销信息，并借助站内音响设备、员工口头营销等方式，向广大客户做好企业宣传工作。青岛96站老员工潘德宗介绍说: “减少纸面宣传，加大口头推销力度，即可节约环保，又进一步提升了员工们的营销技巧和服务水平，真可谓是一举两得。”
        为加油小票设置回收箱，环保又美观。作为自助加油站总是免不了会出现客户持小票加油的现象。可小票扫码加油后随意丢弃，却是一件既破坏环境又伤脑筋的事情。对此，员工结合自身工作实际，充分利用用完充值卡做成可放置报废小票的回收箱，设置于每把加油枪旁。如此一来，小票用完有了去处，客户对加油站的人性化服务也更加满意了。
        加油推广高标号，提倡环保靠大家。“同样都是汽油，为啥总向我推销97号油，想多赚钱咋的？”家住青岛68站附近的陈大爷，满怀疑虑的问道。站长汤伟耐心解释说：“高标号汽油燃烧排放的废气比普通汽油要少很多。如果大家都使用高标号自然我们平日就可以少吸入很多尾气。另外，根据您车的汽油压缩比分析，建议您选择97号油，可有效保护您车的发动机，何乐而不为呢？”
        非油促销首推燃油宝，员工提量客户满意。面对繁重的非油品经营任务，青岛石油许多自助站积极转变经营思路，变压力为动力，将客户自助加油节省下来的时间，充分利用到非油品的促销过程中。为使客户更容易接受我们商品，员工首先从与汽车密切相关的产品入手，燃油宝首当其冲成为推销的热门和首选。同时有效借助绿色低碳环保和其他客户的良好体验效果，使燃油宝逐步成为自助加油站非油品经营的重点，也成为员工向客户推荐其他商品的一个桥梁。真正实现了员工提升销量，客户使用满意的双赢效果。（张杰）