安徽石油部署开展40天主题质量活动

来源：    发布时间：2013-12-15 00:08:30 

　　近日，安徽石油部署开展为期40天的“强素质、树品牌、抓质量、促质检” 主题质量活动，迎接“3·15国际消费者权益日”和“4·7中国石化质量日”到来，旨在强化全员质量意识、提高客户满意度，彰显中国石化的良好品牌形象。
 
　　大力宣传营造良好的氛围。自3月1日至4月10日，在办公楼、油库、加油站，利用LED显示屏、宣传栏、横幅等媒介宣传中国石化“质量永远领先一步”、“质优量足、顾客满意”和“每一滴油都是承诺”的质量方针、目标和社会责任口号，营造良好的活动氛围。
 
　　开展加油站油品质量普查。组织全省系统开展一次加油站油品质量普查活动，确保1400多座加油站经营的汽、柴油质优量足。柴油普查闭口闪点、硫含量和酸度等项目；汽油普查微量水分、硫含量、未洗胶质、溶剂洗胶质、乙醇含量、苯含量和其他有机含氧化合物等项目。
 
　　强化培训提高全员质量意识。以部门、油库、加油站班组为单元，开展一次全员质量培训，机关人员加强油品知识、质量管理制度的教育培训，油库、加油站一线员工加强工作流程、质量抽检规定、应急预案的培训教育，普及油品知识，提高全员质量意识。质检人员注重专业知识和操作技能的学习，提升自身业务素质。活动结束后，安徽石油举办核验考核，对持证质检人员进行理论知识和操作技能的考核。
 
　　服务客户彰显品牌促经营。在油库、加油站设立质量服务点，通过发放宣传资料、客户调查表宣传普及油品知识，收集客户的质量建议，并及时回应客户关注的问题，务求客户满意，以质量服务经营发展。组织业务和质量管理人员走访客户，到现场帮助解决油品使用中的问题，引导客户正确用油。邀请政府主管部门、大客户和车主代表走进企业，参观质检室，认知安徽石油的质量管理制度、工作流程和检验能力，彰显中国石化的品牌优势。并将联合报纸、电视、网络等媒体进行报道。

             稿件来源：中国石化新闻网 亚欧能源网 投稿QQ：2367677326